Durchsuchen Sie die Website, wählen Sie Ihre Lieblingsfassung(en) aus und klicken Sie auf die Schaltfläche „VERRECHNUNGSFREI“ oder „VERRECHNUNGSFREI“, um je nach Bedarf mit dem nächsten Schritt fortzufahren. Füllen Sie den Vorgang aus, um Ihre Bestellung zu überprüfen. Wir kümmern uns um den Rest!

Wir können bei der Stornierung der Bestellung nur helfen, wenn das Paket noch nicht versandt wurde. Bitte kontaktieren Sie uns bei Bedarf per E-Mail.

Wir akzeptieren PayPal und Kredit-/Debitkarten (einschließlich Master, Visa, Express und Discover). Derzeit akzeptieren wir keine Zahlungen per Nachnahme, Scheck oder Zahlungsanweisungen.

Bezahlen Sie mit Kredit-/Debitkarte

Die verfügbaren Kreditkartenoptionen sind oben aufgeführt. Die oben aufgeführten Kreditkartenunternehmen sind die am häufigsten verwendeten Kreditkarten auf dieser Website. Machen Sie sich keine Sorgen, wenn Ihr Kreditkartenunternehmen nicht aufgeführt ist. Wir empfehlen Ihnen, den Kauf zu tätigen. Bitte beachten Sie, dass KOALAEYE bei einer Zahlung weder Ihre Kredit-/Debitkartennummer noch Ihre persönlichen Daten erfasst. Bei Fragen zu Ihren Transaktionen auf unserer Website wenden Sie sich bitte an Ihre kartenausgebende Bank.

Mit PayPal bezahlen

Wenn Sie eine Bestellung bei Paypal aufgeben, werden Sie zur PayPal-Zahlungsseite weitergeleitet, wo Sie Ihre Zahlung bestätigen können, indem Sie sich mit Ihrem PayPal-Benutzernamen und Passwort anmelden. Sie können auch ohne PayPal-Konto bezahlen. Klicken Sie dazu bitte auf „Mit Debit-/Kreditkarte bezahlen“ und Sie werden auf eine sichere Seite weitergeleitet, auf der Sie Ihre Kreditkarteninformationen eingeben oder Ihre Zahlung sicher über PayPal abschließen können.

Geschenkkarte und Gutscheincode

Sie können an der Kasse eine Geschenkkarte oder einen Gutschein für Ihre Bestellung einlösen. Sobald Sie Ihren Gutscheincode und die KOALAEYE-Geschenkkarte eingegeben haben, klicken Sie auf „Anwenden“ und der Rabatt passt Ihre Bestellsumme automatisch an. Bitte beachten Sie: Wenn Sie vor dem Bezahlen nicht auf „Anwenden“ klicken, wird der Gesamtbetrag Ihrer Bestellung nicht den Coupon- und Geschenkkartenrabatt berücksichtigen.

Sie können eine detaillierte Rechnung für eine bestimmte Bestellung herunterladen, indem Sie auf Ihrer Kontoseite auf den Abschnitt „Meine Bestellungen“ zugreifen.

Wir verwenden PCI-Standards, um eine sichere Zahlungsabwicklung zu gewährleisten. Alle Transaktionen werden ebenfalls über PayPal abgewickelt und geschützt.

Leider sind wir derzeit mit keiner Versicherungsgesellschaft verbunden. Darüber hinaus sind alle unsere Brillen oder Sonnenbrillen Nicht-RX-Gläser. Sie sind nicht durch die Versicherung abgedeckt. Bei Bedarf können wir Ihnen jedoch eine detaillierte Kopie Ihrer Rechnung zukommen lassen, damit Sie nach Möglichkeit eine Erstattung bei Ihrer Versicherung beantragen können.

Unser Ratgeber zu Brillenfassungen und Gesichtsformen hilft Ihnen bei der Auswahl einer schmeichelhaften Fassung für Männer und Frauen.

Ja! Wir bieten lichtempfindliche Sonnenbrillen an.

Leider bieten wir keine Kinderrahmen an. Sie können jedoch die Größe der Rahmen überprüfen, um zu sehen, ob einige Paare für Ihre Kinder geeignet sind.

Bevor Sie online eine Brille kaufen, ist es sehr wichtig, das richtige Maß für Ihre Fassung zu kennen. Auf der Innenseite Ihres Bügelbügels befinden sich drei Zahlen, die wie folgt aussehen: 45-18-143. Die erste Zahl ist Ihre Rahmenbreite, die zweite Zahl ist der Stegabstand und die dritte Zahl ist die Bügellänge. Mit diesen Nummern können Sie die Brille von IGIOO auswählen, die am besten zu Ihnen passt.

Ja, wir bieten Brillen und Sonnenbrillen mit Sehstärke an. Wir benötigen Ihr Brillenrezept von Ihrem Augenarzt. Wenn Sie bei uns bestellen, reichen Sie bitte Ihr Originalrezept ein oder geben Sie es manuell ein. Wir bearbeiten Ihre Brillen oder Sonnenbrillen gemäß den von Ihnen bereitgestellten Rezeptinformationen.

Natürlich kannst du. Bitte wählen Sie bei der Online-Bestellung RECHTSVERZEICHNIS -> LINSEN AUSWÄHLEN -> NUR RAHMEN.

Natürlich können Sie sich in Ihr Konto einloggen und Ihre spezifischen Bestelldetails einsehen. Klicken Sie dann auf die Schaltfläche „Bestellung verfolgen“, um Ihre Bestellung zu verfolgen.

Es kommt auf das Ziel an. Alle Bestellungen außerhalb der USA und Kanadas werden ohne Zahlung von Zöllen, Zöllen und Steuern versandt. Für einige Länder kann ein bestimmter Betrag an Einfuhrzöllen anfallen. Für den Fall, dass für Ihre Bestellung Steuern oder Zölle anfallen, sind Sie für alle anfallenden Kosten verantwortlich, die nicht erstattungsfähig sind.

Überprüfen Sie den Versandplan

Hinweis: Ihre Bestellung wird innerhalb der oben genannten voraussichtlichen Lieferzeit geliefert. In den meisten Fällen wird Ihre Brille schneller geliefert, es kann jedoch je nach reibungslosem Versand oder Zollabwicklung die gesamte voraussichtliche Lieferzeit in Anspruch nehmen.

Bei IGIOO ist die Qualität unserer Sonnenbrillen und Brillen garantiert. Wenn Sie jedoch mit der erhaltenen Brille nicht zufrieden sind, senden Sie uns einfach eine E-Mail für eine Rückerstattung oder einen Ersatz.

14-Tage-Garantie für Passform und Stil: Sie ermöglicht Kunden einen gleichwertigen Umtausch oder eine Rückgabe, ohne dass Fragen gestellt werden müssen. Kunden sind für die Versand- und Bearbeitungskosten bei der Rücksendung von Brillen verantwortlich.

3-monatige Garantie: Kunden erhalten eine 3-monatige Garantie (3 Monate ab Erhalt), die alle möglichen Material- und Verarbeitungsfehler abdeckt. Diese Garantie deckt keine Schäden ab, die durch Unfälle, Fahrlässigkeit oder unsachgemäße Pflege verursacht wurden.

1. Eine Rücksendung ist einfach! Schicken Sie uns einfach eine E-Mail und wir helfen Ihnen dann beim Umtausch oder der Rückgabe. Sobald Ihre Anfrage eingegangen ist, wird sich unser Kundenservice werktags innerhalb von 24 Stunden bzw. am Wochenende innerhalb von 48 Stunden mit Ihnen in Verbindung setzen.

2. Sobald der Kundenservice Sie darüber informiert, dass Sie Ihre Rücksendung verschicken können, stellen Sie sicher, dass Sie uns Ihre Sendungsverfolgungsnummer für das zurückgesandte Paket mitteilen.

3. Sie erhalten innerhalb von 48 Stunden nach Angabe Ihrer Sendungsverfolgungsnummer eine Rückerstattung. Wenn Sie sich für die Umtauschoption entschieden haben, versenden wir Ihre neue Brille!